每日吃瓜视频 - 联系我们

01 / CHANNELS

每日吃瓜视频三个邮箱，各自管什么、多久回

「每日吃瓜视频」对外只公布下面三个邮箱和本页的在线留言表单，没有电话、QQ、微信客服。分不清该发哪个，就先看「处理哪些问题」那一行，发错也会被转交，但会多花一轮时间。

Sales

每日吃瓜视频广告投放与推广合作

ad@mrchigua.cn

处理哪些问题: 广告位咨询、品牌推广合作、内容联合策划、投放周期与素材对接。
预计回复时间: 服务时间 10:00-22:00 内，2 小时内首次回复；涉及报价与排期的，通常在 1 个工作日内给出可执行方案。

Customer Service

使用问题、账号与功能咨询

service@mrchigua.cn

处理哪些问题: 页面打不开、视频加载异常、账号相关疑问、功能怎么用、回信没收到等。
预计回复时间: 服务时间 10:00-22:00 内，2 小时内首次回复；需要复现的故障会先回执，修复后再补充说明。

Feedback

每日吃瓜视频功能建议与体验反馈

advice@mrchigua.cn

处理哪些问题: 功能建议、界面与阅读体验反馈、内容纠错、侵权与投诉举报。
预计回复时间: 服务时间 10:00-22:00 内，2 小时内首次回复；建议类会登记归档，是否采纳不逐一承诺。

安全提醒：本站不会通过电话、私信或群聊索要验证码、登录密码、支付密码，也不会要求你向个人账户转账。如果有人自称「每日吃瓜视频客服」并这样要求，一律是冒充，请直接终止对话。

02 / DATA

你留下的邮箱，只用来说这一件事

留言表单里填的称呼、邮箱、问题描述、回复方式与账号信息，用途只有一个：把这次问题回给你。不做营销推送，不转卖，不用于与本次问题无关的场景。

每日吃瓜视频保存多久、什么时候清理

问题结案后，留言记录保留不超过 90 天即清理；涉及故障排查的日志类信息，保留周期以完成排查所需为限。超过保存期后，记录会被删除，届时同一问题再来信需要重新描述。

每日吃瓜视频怎么申请删除

用当初留言的同一个邮箱，发信到 service@mrchigua.cn，写明留言的大致时间、问题类型与内容要点，我们核对后用回信确认删除。如果换邮箱申请，需要提供能对应上原留言的信息，否则无法确认归属。

如果遇到「不填也能联系」的情况

只想描述问题、不想留邮箱，可以直接用你自己的邮箱发信到对应渠道，正文里不必附带多余的个人信息。表单是方便，不是唯一入口；两种方式处理时效一致。

03 / FORM

在线留言：把问题一次说清

填得越具体，回得越快。带「选填」的字段可留空；问题描述里建议写清「在哪个页面、什么操作、看到什么现象」，能复现的问题通常一轮就能定位。

04 / PROCESS

每日吃瓜视频从提交到结案，走这几步

流程固定，节点可预期。每一步都会留下可查的记录，方便你跟进。

提交。通过邮箱或本页表单发出问题，附上页面、操作与现象。
分拣。按问题类型转到对应渠道，发错邮箱的会被转交，不重复排队。
首次回复。服务时间内 2 小时内回执，说明已收到与预计处理方式。
核对与复现。需要你补充信息的，会一次性列清所需内容，避免来回拉扯。
给出结论。能解决的直接说明；无法确认的标注「待核」，不硬给结论。
结案与清理。确认问题关闭后，记录按保存周期清理。

05 / SCOPE

服务范围：面向谁、覆盖到哪一级

本站面向中文用户提供服务，主要覆盖中国大陆各城市与地区，港澳台及海外中文用户同样可以通过邮箱联系。为便于说明，本页只写到城市或地区一级，不提供门牌地址、不设线下接待点。

如果遇到跨时区联系

服务时间以北京时间 10:00-22:00 为准。身处其他时区，按换算后的北京时间发信即可；非服务时间提交的问题不会丢失，会在下一个服务时段开始时按顺序处理。

每日吃瓜视频如果遇到人群与场景差异

普通浏览用户、内容创作者、广告合作方适用同一套渠道划分，只是关注点不同：浏览用户多走 service，创作者与品牌方多走 ad，体验与内容纠错多走 advice。

06 / COMPARE

三个渠道怎么选：一张对照表

拿不准发哪个时，对着表格找一行最接近的即可。发错不会石沉大海，但会多一次转交。

渠道	适合的问题	首次回复	跟进方式
ad@mrchigua.cn	广告位、推广合作、联合策划	2 小时内	报价与排期 1 个工作日内
service@mrchigua.cn	使用故障、账号与功能咨询	2 小时内	先回执，修复后补充说明
advice@mrchigua.cn	功能建议、体验反馈、投诉举报	2 小时内	登记归档，采纳不逐一承诺
在线留言表单	不确定归属、想一次说清的问题	2 小时内	按类型自动分拣转交

07 / UPDATES

每日吃瓜视频近期专题更新流

围绕「每日吃瓜视频」的常见疑问，按时间倒序整理成专题。日期为整理更新日期，内容以公开资料为准。

2026-11-09每日吃瓜视频客服怎么联系？三个邮箱的分工清单
把渠道划分、适用问题与回复时效压缩成一页清单。
2026-11-04发信后多久回复？服务时间与排队规则说明
解释 2 小时首次回复的边界，以及非服务时间的处理顺序。
2026-10-29遇到冒充客服索要验证码，该怎么做
识别话术、保留证据、通过官方渠道反馈的完整步骤。
2026-10-21想投诉内容或举报侵权，材料要准备哪些
页面链接、问题描述、诉求三件套，缺一项都会拖慢处理。
2026-10-13商务合作找谁谈？投放前先对齐的四件事
合作形式、周期、预算、可核实的宣传口径。
2026-10-06留言邮箱会保存多久，怎么申请删除
保存周期、清理规则与删除申请的核对方式。
2026-09-28新用户避坑：低质与付费陷阱的识别清单
从来源、更新频率、索要信息三方面判断可信度。

08 / GUIDE

每日吃瓜视频新手使用指南与避坑安全须知

五步上手

先从首页了解栏目结构，再按需进入具体内容，避免在陌生页面里乱点。
遇到打不开或加载慢，先刷新、换网络（Wi-Fi 与移动网络互换）、换浏览器再试一次。
问题仍在，记录页面、操作与报错原文，再发信到 service@mrchigua.cn。
需要建议或投诉，走 advice@mrchigua.cn，附上可核对的页面链接。
合作类需求走 ad@mrchigua.cn，把合作形式与周期写清楚。

常见付费与低质陷阱识别

以「内部渠道」「独家资源」为名要求先付款到个人账户的，基本可以判定为不可信。
索要验证码、登录密码、支付密码的，一律拒绝；正规服务不会这样索取。
承诺收益、保证排名、要求夸大宣传的合作，不要接，也不要转述。
来源不明、更新停滞、页面广告堆叠的站点，谨慎对待其所谓「爆料」。

每日吃瓜视频设备与隐私安全建议

浏览器开启拦截弹窗与第三方跟踪，减少误点带来的风险。
不同站点使用不同的密码，重要账号开启两步验证。
公共网络下避免登录敏感账号，用完及时退出。
邮件附件来源不明不要打开，先看发件域名是否与官方一致。

这些建议属于通用行业通识，不涉及本站资质或任何未经核实的承诺；尊重原创与版权，本页不提供未授权资源。

09 / RESOURCE

下载与资源专区

需要长期使用的入口，集中放在这里，方便收藏。

每日吃瓜视频App 下载入口

从首页导航进入「App下载」栏目获取安装说明，不通过第三方不明链接下载安装包。

动态栏目

想了解近期更新与专题整理，可从首页进入「动态」栏目查看。

关于我们

站点定位、内容原则与边界说明，集中在「关于我们」页面。

大家最常问的几件事

下面这些问题按真实搜索习惯整理，点开即可看到答案。

每日吃瓜视频客服怎么联系？有电话或微信吗？

本站只通过页面公布的三个邮箱和在线留言表单受理问题，没有对外电话、QQ 或微信客服。使用问题、账号与功能咨询请发 service@mrchigua.cn，广告与推广合作发 ad@mrchigua.cn，功能建议与体验反馈发 advice@mrchigua.cn。

发邮件后多久能收到回复？

服务时间为每天 10:00-22:00，工作时间内首次回复一般在 2 小时内。22:00 之后或节假日提交的问题，会在下一个服务时间开始后按顺序处理，复杂问题需要核对的会先回执再跟进。

想投诉内容或举报侵权，应该找哪个渠道？

涉及内容错误、侵权举报、体验问题的投诉请发 advice@mrchigua.cn，并在邮件中写清具体页面、问题描述和你希望的处理方式。我们只处理可核实的投诉，不代为认定他人身份或传播未经证实的信息。

商务合作、广告投放找谁谈？

广告位与推广合作请发 ad@mrchigua.cn，写清合作形式、投放周期、预算区间和联系方式。我们会在服务时间内回复，并说明可执行与不可执行的部分，不接受承诺收益或要求夸大宣传的合作。

有人加我说是每日吃瓜视频客服，要我提供验证码，是真的吗？

不是。本站不会通过电话、私信、群聊索要验证码、密码或支付密码，也不会要求你转账到个人账户。遇到此类情况请直接拒绝并停止对话，可把对方账号信息发到 service@mrchigua.cn 供我们记录。

在线留言表单提交后没反应怎么办？

先确认邮箱地址拼写正确、问题描述没有超长，再检查垃圾邮件文件夹是否拦截了回信。如果仍未收到回复，可换一个邮箱直接发送邮件到对应渠道，并在正文说明此前已通过表单提交过。

留言时填的邮箱会被保存多久？可以删除吗？

留言中的邮箱等信息只用于回复本次问题，问题结案后保留不超过 90 天即清理。如需提前删除，请用同一个邮箱发信到 service@mrchigua.cn，说明留言时间与大致内容，我们核对后删除对应记录。

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